NOSOTROS

Es fácil hacer las cosas bien, sólo es cuestión de método. En Fem Llum llevamos más de 25 años haciendo las cosas con nuestra propia metodología para satisfacer plenamente las expectativas de nuestros clientes.

Profesionalidad, Gestión Integral y Servicio Postventa, son parte de un método con el que podemos abordar con plenas garantías la construcción de cualquier proyecto residencial, industrial o de uso terciario.

EL MÉTODO FEM LLUM

1. DEFINICIÓN

Antes de que cualquier proyecto eche a andar, las metas, objetivos, riesgos, presupuesto y planning tienen que haber sido correctamente definidos y comunicados a todas las partes implicadas para su aprobación. Cualquier diferencia de opinión debe ser resuelta antes de iniciar las obras.

2. PLANIFICACIÓN

La clave del éxito del proyecto es la planificación y su traslación a un plan de acción. Con frecuencia este tipo de plan es ignorado o no realizado, lo que lleva a una incorrecta valoración del tiempo y presupuesto necesario para el proyecto.

3. EJECUCIÓN

Es la fase más larga del proyecto y la conlleva un mayor carga de trabajo. Un periodo donde en cada obra intervienen un gran número de personas y que necesita una supervisión muy exhaustiva por parte de la dirección de obra.

4. MONITORIZACIÓN

Una vez el proyecto está en marcha la persona al cargo debe reportar informes periódicos de los progresos logrados, para comprobar que se están consiguiendo los objetivos que se planificaron.

5. CIERRE Y POSTVENTA

El proyecto se cierra cuando el cliente está plenamente satisfecho con el trabajo realizado. A partir de la entrega del proyecto se abre un nuevo canal de comunicación Fem Llum-cliente a través de nuestro servicio post-venta, preparado para atender cualquier duda o reclamación.